Reserveringen dienen via onze website te worden gemaakt.
Bij het maken van een reservering is de gast verantwoordelijk voor het correct opgeven van het aantal personen dat in de bungalow verblijft, inclusief kinderen van alle leeftijden.
De bezetting mag in geen geval de maximale capaciteit overschrijden die voor elk type bungalow is vastgesteld.
Minderjarigen mogen uitsluitend op de camping verblijven onder voortdurende begeleiding van hun ouders of wettelijke voogden.
Bevestiging van de reservering
Om een reservering te bevestigen, dient een aanbetaling van een deel van het totale verblijfbedrag te worden voldaan.
Reserveringen die via de website worden gemaakt, dienen te worden betaald via de online betaalomgeving.
Zodra de betaling is ontvangen en gecontroleerd, ontvangt de gast een bevestigingsmail.
De toewijzing van de bungalows gebeurt op basis van beschikbaarheid. Hoewel wij ons best doen om rekening te houden met de voorkeuren van onze gasten, kunnen wij geen specifiek bungalownummer of een bepaalde locatie garanderen.
Huisdieren
Huisdieren zijn niet toegestaan in de bungalows.
Staat van de accommodatie
De gast verplicht zich om de accommodatie en de aanwezige inventaris tijdens het verblijf in goede staat te houden en deze bij vertrek in een redelijk schone en verzorgde staat achter te laten.
Eventuele schade, gebreken of verlies als gevolg van oneigenlijk gebruik van de faciliteiten of het meubilair kunnen aan de verantwoordelijke gast in rekening worden gebracht.
Contact
Indien u hulp nodig heeft of een probleem ondervindt, kunt u contact met ons opnemen via telefoonnummer (+34) 958 48 47 42.
ANNULERINGSBELEID
Annuleringen die 7 dagen of meer vóór de aankomstdatum worden doorgegeven, geven recht op een keuze tussen:
Volledige terugbetaling van de betaalde aanbetaling, of het behouden van het bedrag als tegoed voor een toekomstige reservering.
- Annuleringen die minder dan 7 dagen maar meer dan 24 uur vóór aankomst worden doorgegeven, geven geen recht op terugbetaling. Het betaalde bedrag blijft echter als tegoed beschikbaar voor een toekomstige reservering.
- Annuleringen die minder dan 24 uur vóór aankomst worden doorgegeven, evenals het niet verschijnen van de gast zonder bericht (no-show), leiden tot verlies van de betaalde aanbetaling.
- Het verzoek tot annulering dient schriftelijk te worden ingediend en per e-mail te worden verzonden naar: info@campinglaslomas.com
Terugbetalingen worden uitgevoerd binnen een maximale termijn van 30 dagen na ontvangst van het annuleringsverzoek.