Las reservas deben realizarse a través de nuestra página web.
Al efectuar la reserva, el cliente es responsable de declarar correctamente el número de personas que ocupan el bungalow, incluidos los niños de cualquier edad.
La ocupación no podrá superar en ningún caso la capacidad máxima establecida para cada modelo de bungalow.
Los menores de edad sólo podrán alojarse en el camping acompañados en todo momento por sus padres o tutores legales.
Formalización de la reserva
Para confirmar la reserva será necesario abonar un anticipo del importe total de la estancia.
Las reservas realizadas a través de la página web se abonarán mediante TPV virtual.
Una vez recibido y verificado el pago, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
La asignación de los bungalows se realizará según disponibilidad. Aunque intentaremos atender las preferencias de nuestros clientes, no podemos garantizar 100% un número o ubicación concreta.
Mascotas
No se admiten animales de compañía en los bungalows.
Estado del alojamiento
El cliente se compromete a mantener el alojamiento y su equipamiento en buen estado durante su estancia y a devolverlo en condiciones razonables de limpieza y conservación.
Cualquier daño, desperfecto o pérdida ocasionados por un uso inadecuado de las instalaciones o del mobiliario podrá ser repercutido al cliente responsable.
Contacto
Si necesita ayuda o tiene cualquier incidencia, puede contactar con nosotros en el teléfono (+34) 958 48 47 42.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
- Las cancelaciones comunicadas con 7 días o más de antelación a la fecha de llegada darán derecho a elegir entre:
La devolución íntegra del anticipo abonado o mantener dicho importe como saldo para una futura reserva.
- Las cancelaciones comunicadas con menos de 7 días de antelación y más de 24 horas antes de la llegada no darán derecho a devolución, pero el importe abonado quedará como saldo para una futura reserva.
- Las cancelaciones comunicadas con menos de 24 horas de antelación, así como la no presentación del cliente (no-show), supondrán la pérdida del anticipo abonado.
La solicitud de cancelación deberá realizarse por escrito y enviarse por correo electrónico a: info@campinglaslomas.com
Las devoluciones se efectuarán en un plazo máximo de 30 días desde la recepción de la solicitud.