Reservierungen müssen über unsere Website vorgenommen werden.
Bei der Buchung ist der Gast dafür verantwortlich, die Anzahl der Personen, die den Bungalow belegen werden, einschließlich Kindern jeden Alters, korrekt anzugeben.
Die Belegung darf in keinem Fall die für den jeweiligen Bungalowtyp festgelegte maximale Kapazität überschreiten.
Minderjährige dürfen sich auf dem Campingplatz nur aufhalten, wenn sie jederzeit von ihren Eltern oder gesetzlichen Vertretern begleitet werden.
Bestätigung der Buchung
Zur Bestätigung der Reservierung ist eine Anzahlung auf den Gesamtbetrag des Aufenthalts erforderlich.
Reservierungen, die über die Website vorgenommen werden, sind über das virtuelle Zahlungsterminal zu bezahlen.
Nach Eingang und Überprüfung der Zahlung erhält der Gast eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Zuteilung der Bungalows erfolgt je nach Verfügbarkeit. Obwohl wir uns bemühen, die Wünsche unserer Gäste zu berücksichtigen, können wir keine bestimmte Bungalownummer oder Lage garantieren.
Haustiere
Haustiere sind in den Bungalows nicht gestattet.
Zustand der Unterkunft
Der Gast verpflichtet sich, die Unterkunft und deren Ausstattung während des Aufenthalts in gutem Zustand zu halten und sie in einem angemessen sauberen und ordnungsgemäßen Zustand zurückzugeben.
Schäden, Mängel oder Verluste, die durch unsachgemäße Nutzung der Einrichtungen oder des Mobiliars entstehen, können dem verantwortlichen Gast in Rechnung gestellt werden.
Kontakt
Wenn Sie Hilfe benötigen oder Probleme auftreten, kontaktieren Sie uns bitte unter der Telefonnummer (+34) 958 48 47 42.
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN
Stornierungen, die 7 Tage oder mehr vor dem Anreisedatum mitgeteilt werden, berechtigen den Gast zur Wahl zwischen:
Der vollständigen Rückerstattung der geleisteten Anzahlung oder der Beibehaltung des Betrags als Guthaben für eine zukünftige Reservierung.
- Stornierungen, die weniger als 7 Tage, aber mehr als 24 Stunden vor der Anreise mitgeteilt werden, berechtigen nicht zur Rückerstattung. Der gezahlte Betrag bleibt jedoch als Guthaben für eine zukünftige Reservierung bestehen.
- Stornierungen, die weniger als 24 Stunden vor der Anreise mitgeteilt werden, sowie das Nichterscheinen des Gastes (No-Show) führen zum Verlust der geleisteten Anzahlung.
- Der Stornierungsantrag muss schriftlich erfolgen und per E-Mail an folgende Adresse gesendet werden: info@campinglaslomas.com
Rückerstattungen erfolgen innerhalb von maximal 30 Tagen nach Eingang des Stornierungsantrags.