Ce texte légal fournit des détails sur la manière dont nous recueillons et traitons vos données personnelles lors de l’utilisation de notre site web info@campinglaslomas.com, y compris toute information que vous pouvez nous fournir par le biais du site lorsque vous effectuez une réservation ou lorsque vous nous transmettez vos données au moyen des formulaires prévus à cet effet.

En nous fournissant vos données, nous vous informons que nos services ne sont pas accessibles aux personnes qui, selon la réglementation, ne sont pas autorisées à donner leur consentement. Ainsi, lorsque vous nous envoyez les formulaires, vous garantissez que vous disposez de la capacité suffisante pour accorder ce consentement.

1. Responsable du traitement

Responsable du traitement : Restaurante Las Lomas, S.L. (ci-après CAMPING LAS LOMAS) C.I.F : B-18.040.196 Domicile social : Ctra. Güejar-Sierra km 6.5, s/n, Güejar Sierra, Grenade. C.P. 18.160 Email : info@campinglaslomas.com Registre du Commerce de Grenade : T 483, F 100, S 8, H GR 3487, I/A 15 (26.06.18)

2. Quels types de données recueillons-nous ?

Le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) définit les données personnelles comme toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable. Cela n’inclut pas les données anonymes ni statistiques.

Sur notre site Web, nous pouvons traiter certains types de données personnelles, notamment :

• Données d'identité : nom et prénom, code postal et pays

• Données de contact : email et téléphone

• Données techniques : données de connexion, adresses IP, type et version du navigateur, configuration et localisation du fuseau horaire, système d’exploitation, types et versions de plug-ins du navigateur, et toute autre technologie utilisée pour accéder à notre site Web, comme décrit dans notre politique de cookies

• Données d'utilisation : informations sur la façon dont vous utilisez notre site

Nous ne recueillons aucune donnée appartenant à des catégories particulières (origine ethnique ou raciale, opinions politiques, croyances religieuses ou philosophiques, appartenance syndicale, données de santé, données génétiques ou biométriques).

3. Comment recueillons-nous vos données personnelles ?

Les moyens par lesquels nous recueillons des données personnelles sont les suivants :

· Par le biais des formulaires de notre site Web, de notre email de contact, par téléphone ou par courrier, lorsque :

• Vous demandez des informations sur notre camping, directement ou via la chaîne Campingred à laquelle nous appartenons

• Vous effectuez une réservation dans notre camping, via les formulaires prévus ou directement

• Vous demandez un devis via nos formulaires ou directement

· Par le biais de technologies ou interactions automatisées :

Sur notre site, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques sur votre équipement, vos actions de navigation et vos habitudes d’utilisation. Ces données sont collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires. Pour plus d’informations, vous pouvez consulter notre Politique de Cookies.

· Par le biais de tiers :

• Google : données analytiques ou données de recherche (hors Union Européenne)

• Réseaux sociaux : (Facebook), hors Union Européenne

• Campingred, la chaîne à laquelle nous appartenons, située en Espagne

4. Finalité et base juridique de l’utilisation de vos données

Les utilisations les plus courantes de vos données personnelles sont :

– Pour formaliser une réservation entre CAMPING LAS LOMAS et vous – Lorsque vous donnez votre consentement pour être inclus dans notre Newsletter et recevoir des offres et promotions

Vous pouvez également donner votre consentement pour recevoir la newsletter de la chaîne CAMPINGRED :

Dénomination sociale : Restaurante Las Lomas, S.A. CIF : A-18.040.196 Adresse : Ctra. Güejar-Sierra km 6.5, s/n, 18160 Güejar Sierra (Grenade) Email : info@campinglaslomas.com

Informations Campingred : https://www.campingred.es/nuestros-campings.html Avis légal : https://www.campingred.es/aviso-legal/aviso-legal.html Politique de confidentialité : https://www.campingred.es/aviso-legal/politica-de-privacidad.html

– Pour répondre à une obligation légale, telle que l’identification de personnes hébergées pour les forces de sécurité – Pour un intérêt légitime, par exemple pour vous envoyer une copie de votre réservation ou des factures

Le consentement peut être retiré à tout moment par email à info@campinglaslomas.com. Pour Campingred : dpo@campingred.es

Résumé des finalités et bases légales : Pour effectuer une réservation ou un devis

• Nom, prénom, pays → Exécution du contrat

• Code postal, téléphone → Consentement

• Email → Intérêt légitime

Newsletter Camping et Campingred

• Email → Consentement

Demande d'information sur une réservation

• Numéro de réservation → Exécution du contrat

• Nom → Consentement

Check-in en ligne

• Email → Exécution du contrat

• Numéro de réservation → Consentement / intérêt légitime

Conservation des données :

Les données seront conservées durant le temps nécessaire pour atteindre la finalité pour laquelle elles ont été collectées et pour déterminer d’éventuelles responsabilités.

5. Vos droits en matière de protection des données

Vous pouvez contacter CAMPING LAS LOMAS à l’adresse info@campinglaslomas.com ou à son adresse postale, en joignant une copie de votre pièce d’identité, pour exercer les droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification ou d’effacement (droit à l’oubli)

• Droit à la limitation du traitement

• Droit d’opposition au traitement

• Droit à la portabilité des données

Pour Campingred : dpo@campigred.es

Vous pouvez également utiliser les modèles de l’Agence Espagnole de Protection des Données et déposer une réclamation auprès de celle-ci.

Nous pourrons vous demander des informations supplémentaires pour confirmer votre identité. Le délai de réponse est de 1 mois, extensible en cas de demande complexe.

6. Communication des données personnelles à des prestataires

Il est possible que nous recourions à des tiers qui ne traiteront les données que pour fournir les services contractés :

• Prestataires de services informatiques et d’administration de systèmes

• Conseillers professionnels : avocats, assureurs, auditeurs

• Campingred, pour le support technologique

Tous respecteront les règles du RGPD et traiteront les données uniquement selon nos instructions. Vous pouvez demander la liste complète à info@campinglaslomas.com.

7. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité adéquates pour éviter la perte, l’usage non autorisé, l’accès indu, la modification ou la divulgation de vos données personnelles. L’accès n’est autorisé qu’aux employés et tiers ayant un besoin professionnel et soumis au devoir de confidentialité.

En cas de violation de sécurité, nous vous en informerons ainsi que l’Autorité de Contrôle, conformément aux articles 33 et 34 du RGPD.